हमारी सेवा

Anchor-Microporous का ट्रैक रिकॉर्ड

Anchor-Microporous की तीन सेवा श्रृंखलाएँ — Customized, Design, और Consulting — 2014 और 2018 के बीच स्टील-मिल, पेट्रोकेमिकल और किल्न-इंस्टॉलेशन परियोजनाओं में हमने जो आवर्ती इंजीनियरिंग आवश्यकताएँ देखीं, उनके जवाब में विकसित की गईं। ग्राहकों को आम तौर पर आवश्यकता होती थी (a) एक निर्माता जो गैर-मानक भागों को काटने या आकार देने को तैयार हो, (b) एक थर्मल इंजीनियर जो नई भट्टी ज्यामिति पर साइज़िंग गणना कर सके, और (c) जीवनचक्र-लागत निर्णयों पर एक स्वतंत्र राय जहाँ ग्राहक की आंतरिक टीम के पास सीमित उच्च-तापमान-इंस्टॉलेशन अनुभव था। इन तीन सेवाओं को आउटसोर्स करने के बजाय स्वयं में बनाने से हमें प्रत्येक सिफ़ारिश की तकनीकी सटीकता का स्वामित्व मिलता है और डिज़ाइन से बिल्कुल मेल खाने वाले भाग भेजने में मदद मिलती है। तीन-सेवा संरचना को औपचारिक रूप देने के बाद से, हमारे वार्षिक राजस्व का लगभग 30% उन परियोजनाओं के माध्यम से उत्पन्न होता है जो Supply को इनमें से एक या अधिक सेवाओं के साथ जोड़ती हैं — यह अनुपात पुष्टि करता है कि इंजीनियरिंग जुड़ाव मॉडल वही है जो हमारे ग्राहक आधार वास्तव में चाहता है।.

हमारे एप्लिकेशन इंजीनियर वास्तव में क्या करते हैं

हमारे एप्लिकेशन इंजीनियर सामान्य "तकनीकी सहायता" नहीं हैं — वे अभ्यासरत इंजीनियर हैं जिन्होंने थर्मल-कंडक्टिविटी गणनाएँ चलाई हैं, स्टील-मिल इंस्टॉलेशन साइटों पर चले हैं, और हमारी संदर्भ सूची में परियोजनाओं के लिए भट्टी के as-built ड्रॉइंग की समीक्षा की है। जब कोई ग्राहक हमें लैडल से थर्मल-सर्वे रिपोर्ट भेजता है, तो जवाब देने वाला एप्लिकेशन इंजीनियर वही इंजीनियर होता है जो साइट पर इंस्टॉलेशन का पर्यवेक्षण करेगा। जब कोई ग्राहक हमें एक जटिल फॉर्म्ड 3D भाग के लिए STEP फ़ाइल भेजता है, तो निर्माण-क्षमता पर जवाब देने वाला एप्लिकेशन इंजीनियर वही इंजीनियर होता है जो CNC क्षमता मैट्रिक्स के विरुद्ध व्यवहार्यता समीक्षा चलाता है। इंजीनियरिंग और बिक्री के बीच की रेखा धुंधली नहीं होती — हमारे ग्राहकों को एक इंजीनियर से तकनीकी उत्तर मिलता है, आपूर्तिकर्ता डेटाशीट से अनुवादित सेल्स पिच नहीं।.

तीनों सेवा श्रेणियाँ अलग-अलग उपलब्ध हैं

तीन सेवाएँ अलग-अलग हैं। ग्राहक Design को शामिल किए बिना Customized ले सकते हैं, या Customized के बिना Design, या Consulting को एक स्वतंत्र जुड़ाव के रूप में। कोई भी सेवा आपूर्ति ऑर्डर देने पर सशर्त नहीं है, और हमारी एप्लिकेशन-इंजीनियर सिफ़ारिश वही रहती है चाहे आपूर्ति ऑर्डर आगे आए या नहीं। Design और Consulting के लिए निश्चित शुल्क पहले से उद्धृत किए जाते हैं और 5 m³ से अधिक के किसी भी बाद के वाणिज्यिक आपूर्ति ऑर्डर के विरुद्ध जमा किए जाते हैं — इसलिए ग्राहक इंजीनियरिंग कार्य के लिए दो बार भुगतान नहीं कर रहा होता। हम ऐसे जुड़ाव अस्वीकार करते हैं जहाँ हम तकनीकी मूल्य नहीं जोड़ सकते — उदाहरण के लिए, ग्राहक की विशिष्टता को एक अलग इन्सुलेशन तकनीक (कैल्शियम सिलिकेट, सिरेमिक-फाइबर ब्लैंकेट, एरोजेल ब्लैंकेट) द्वारा बेहतर सेवा दी जा सकती है, और हम तकनीकी बेमेल पर ऑर्डर जीतने के बजाय कोटेशन चरण में यह कह देंगे।.