Dịch vụ của chúng tôi

Thành tích của Anchor-tech

Ba dòng dịch vụ của Anchor-tech — Thiết kế riêng, Thiết kế, và Tư vấn — được phát triển nhằm đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật lặp đi lặp lại mà chúng tôi quan sát được trong các dự án nhà máy thép, hóa dầu, và lắp đặt lò nung từ năm 2014 đến 2018. Khách hàng thường cần (a) một nhà sản xuất sẵn sàng cắt hoặc tạo hình các bộ phận phi tiêu chuẩn, (b) một kỹ sư nhiệt có thể thực hiện tính toán kích thước cho hình dạng lò mới, và (c) một tiếng nói độc lập về các quyết định chi phí vòng đời khi đội ngũ nội bộ của khách hàng có kinh nghiệm hạn chế về lắp đặt nhiệt độ cao. Việc xây dựng ba dịch vụ này nội bộ, thay vì thuê ngoài, cho phép chúng tôi làm chủ độ chính xác kỹ thuật của mọi khuyến nghị và giao các bộ phận khớp chính xác với thiết kế. Kể từ khi chính thức hóa cấu trúc ba dịch vụ, khoảng 30% doanh thu hàng năm của chúng tôi được tạo ra thông qua các dự án kết hợp Cung ứng với một hoặc nhiều dịch vụ này — một tỷ lệ xác nhận rằng mô hình gắn kết kỹ thuật chính là điều mà cơ sở khách hàng của chúng tôi thực sự mong muốn.

Các kỹ sư ứng dụng của chúng tôi thực sự làm gì

Các kỹ sư ứng dụng của chúng tôi không phải là "hỗ trợ kỹ thuật" chung chung — họ là những kỹ sư thực hành đã thực hiện các phép tính độ dẫn nhiệt, đi khảo sát các địa điểm lắp đặt nhà máy thép và xem xét bản vẽ hoàn công lò nung cho các dự án trong danh sách tham chiếu của chúng tôi. Khi khách hàng gửi cho chúng tôi báo cáo khảo sát nhiệt từ một thùng rót, kỹ sư ứng dụng phản hồi chính là kỹ sư sẽ giám sát việc lắp đặt tại hiện trường. Khi khách hàng gửi cho chúng tôi tệp STEP cho một bộ phận 3D tạo hình phức tạp, kỹ sư ứng dụng trả lời về khả năng sản xuất chính là kỹ sư thực hiện đánh giá tính khả thi dựa trên ma trận năng lực CNC. Ranh giới giữa kỹ thuật và bán hàng không bị mờ đi — khách hàng của chúng tôi nhận được câu trả lời kỹ thuật từ một kỹ sư, không phải một bài chào hàng được dịch từ bảng dữ liệu nhà cung cấp.

Ba dòng dịch vụ được tách riêng

Ba dịch vụ được tách riêng. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Tùy chỉnh mà không cần sử dụng Thiết kế, hoặc Thiết kế mà không cần Tùy chỉnh, hoặc Tư vấn như một hợp đồng độc lập. Không có dịch vụ nào bị ràng buộc bởi việc đặt hàng cung cấp, và khuyến nghị của kỹ sư ứng dụng của chúng tôi là như nhau dù có hay không có đơn hàng cung cấp theo sau. Phí cố định cho Thiết kế và Tư vấn được báo giá trước và được khấu trừ vào bất kỳ đơn hàng cung cấp thương mại tiếp theo nào trên 5 m³ — do đó khách hàng không phải trả tiền hai lần cho công việc kỹ thuật. Chúng tôi từ chối các hợp đồng mà chúng tôi không thể thêm giá trị kỹ thuật — ví dụ, thông số kỹ thuật của khách hàng có thể được phục vụ tốt hơn bằng một công nghệ cách nhiệt khác (canxi silicat, chăn sợi gốm, chăn aerogel), và chúng tôi sẽ nói rõ điều đó ở giai đoạn báo giá thay vì giành được đơn hàng dựa trên sự không phù hợp kỹ thuật.